Precej pogosta težava, ki se pojavi pri uporabi PPPoE ali VPN tunelskih povezav, je napaka 619. To je značilno za uporabnike kabelskega in modemskega interneta. Razlog za takšno napako in način, kako jo lahko popravimo, bomo razpravljali kasneje v tem članku. Poglejmo skupaj.
Težava se pogosto pojavi v primeru vnosa napačnih podatkov za avtorizacijo
Najprej je treba preveriti stanje na računu, saj se taka napaka pogosto pojavi zaradi banalnega pomanjkanja sredstev na računu, ki je potreben za plačilo storitve. Poskusite znova zagnati računalnik, ne pozabite izklopiti požarnega zidu in ga znova priključiti. Če ta način ni rešil težave, poskusite naslednje.
Če želite izvedeti vrsto internetne povezave, odprite okno omrežnih povezav. To lahko storite prek "Nadzorne plošče". Nadalje bodite pozorni na to, kar je navedeno v točki „Miniport WAN“. Če to pomeni »PPPoE«, je najverjetneje prišlo do napake 619 skupaj z napako 691, ki se pojavi, ko so pooblaščeni podatki napačno vneseni ali ko je na računu negativno stanje. Ko boste vse neuspešne poskuse porabili, bo vaš račun blokiran pol ure.
Tudi celotna stvar je lahko v napačnih varnostnih nastavitvah povezave. Če želite nastaviti pravilne parametre, z desno tipko miške kliknite povezavo in izberite "Lastnosti" v odprtem oknu. Nato pojdite na zavihek Varnost. V točki “Varnostne nastavitve” označite “Normalno (priporočene nastavitve)”, v seznamu “Med preverjanjem v uporabi” nastavite “Nezanesljivo geslo”.
Če uporabljate povezavo VPN, je vzrok težave varnostna težava. Podobno kot pri prejšnji metodi, pojdite na zavihek »Varnost« v lastnostih povezave in izberite »Varno geslo« v seznamu »Med uporabo preverjanja:«. Prav tako ne pozabite odznačiti polja pod "Šifriranje podatkov je potrebno (drugače prekiniti)".
Za tiste, ki dostopajo do interneta prek modema, se lahko pojavi napaka 619, če računalnik ne zazna modema. To lahko preverite v upravitelju naprav. Če ga želite odpreti, z desno tipko miške kliknite »Moj računalnik« in izberite »Upravljanje«. V upravitelju naprav poiščite različne opozorilne znake na seznamu. Prisotnost takšnih naprav pomeni, da je vzrok napake v gonilnikih, USB vratih ali modemih. To lahko pomaga namestiti ali posodobiti gonilnike ali znova zagnati prenosni računalnik. Poskusite vstaviti modem v drug priključek, če v tem primeru ni mogoče dostopati do interneta, se morate prepričati, da modem deluje na drugem računalniku.
Vzrok za to je lahko tudi požarni zid Windows. V oknu omrežnih povezav se obrne desno. Če želite zagnati storitev, morate klikniti »Da«. Če se požarni zid ne zažene, pojdite na "Storitve". Do njega lahko pridete prek elementa »Administration« v oknu nadzorne plošče. Omogočite požarni zid in podajte ustrezno povezavo.
Zdaj veste vse o napaki 619 in kaj morate storiti, da se ga znebite. V komentarje napišite, kako vam je uspelo rešiti ta problem in ali vam je bil članek všeč.