Zakaj Steam ne vidi interneta: vzroki in metode reševanja problema

Pomembnost tega problema dan za dnem ne postane manj. Zagotovo je vsak uporabnik Steam-a naletel nanj večkrat in preživel svoj čas v iskanju odgovorov. Rešitev tega vprašanja je veliko, žal pa nihče ni uspel najti univerzalne možnosti. Zato je vredno posvetiti pozornost vsem ukrepom, ki bodo opisani spodaj, in jih uporabiti ne le ločeno, ampak tudi v kombinaciji, kar bo pripomoglo k nadaljnjemu zmanjšanju tveganja za njihovo ponovitev.

Zaradi različnih razlogov Steam morda ne bo videl internetne povezave.

Napaka je neposredno v povezavi

Napaka je ogromna

Ko se ta situacija pojavi, ne smete takoj panike in mahnito iskati možnih rešitev. Vse je lahko precej enostavnejše in problem je velik, kar je lahko posledica načrtnega vzdrževanja strežnikov ali storitve kot celote, znanih napak, ki jih je mogoče odpraviti z ponovnim zagonom strežnika itd. Oglejte si to možnost tako, da obiščete uradno spletno stran omrežnega vira in se seznanite s trenutnimi težavami in obvestili razvijalcev.

Napaka je posledica napačnega delovanja omrežja.

Ta možnost se nanaša neposredno na omrežno povezavo, ki jo uporabljate za dostop do vira. To lahko velja za vse vrste povezav:

  • brezžična omrežna povezava ("Wi-Fi");
  • povezava usmerjevalnika;
  • 3G povezava prek USB modemov.

Najenostavnejša možnost bi bila preprosto preveriti pravilnost delovanja omrežja tako, da greste na katerokoli spletno mesto tretje osebe ali vir, ki zagotavlja podatke o delovanju omrežja (na primer, 2ip.ru). Če se izkaže, da je napaka točno v omrežju, poskusite znova zagnati usmerjevalnik (če uporabljate domače omrežje in se povezujete v omrežje s to napravo), preverite trenutno nameščene omrežne gonilnike na napravi in ​​različico vdelane programske opreme usmerjevalnika.

Če so se pojavile težave z omrežjem po izklopu luči, povečanju električne energije, je možno, da je bila omrežna konfiguracija izgubljena (z uporabo slenga kot običajno), vmesnik usmerjevalnika preveri omrežne nastavitve (zlasti prijavo in geslo za dostop do internetne povezave) ali ponastavi napravo in ponovno konfigurirajte omrežje.

POMEMBNO. Prav tako bodite pozorni na dejstvo, da lahko nekateri aktivni parametri usmerjevalnika vplivajo na delovanje storitve Steam in preprečijo, da bi se „videla“ internetna povezava.

Te vključujejo:

  • "QoS" (iz angleščine. Kakovost storitve "kakovost storitev") - če gre preprosto povedano, je nabor metod za upravljanje paketnih omrežnih virov;
  • UpnP (od Universal Plug and Play) je razširitev standardov Plug-and-Play za upravljanje naprav v omrežju;
  • "Dinamično filtriranje paketov";
  • "Samodejno preverjanje stanja omrežja."
POMEMBNO. Če onemogočite zgornje komponente, omrežje ne bo poškodovano.

Programi tretjih oseb ovirajo storitev

Pravzaprav lahko kateri koli tekoči program ali pripomoček vpliva na kakovost storitve Steam in ni pomembno, ali delajo v ozadju ali v običajnem načinu. Posebno pozornost namenite naslednjim programom:

Protivirusna zaščita:

  • "AVG Anti-virus";
  • "IObit Advanced System Care";
  • "Anti-virus NOD32".

Požarni zidovi in ​​komponente zaščite:

  • "NetLimiter";
  • Stalna straža z Comcastom;
  • "CYBERsitter";
  • McAfee Personal Firewall;
  • "ESET Smart Security".

Protivohunska programska oprema:

  • Webroot Spy Sweeper;
  • Spyware Doctor;
  • PC orodja Spyware;
  • "Spycatcher Express";
  • »Spoštovani oglas«.

Glede na priporočila številnih ljudi, ki se soočajo s tem problemom, preprosto zaustavitev programa (procesa) morda ne pomaga pri reševanju situacije, v tem primeru obstaja velika verjetnost, da bo programska oprema popolnoma odstranjena.

Preverite to tezo, postopoma izklopite vse tekoče programe in procese (bolje je, da se ne dotaknete sistemskih procesov) in preverite delovanje storitve, s čimer prepoznate razlog za nerazpoložljivost povezave s Steamom.

Vrata, potrebna za Steam, so zaprta

Ta nijansa je še posebej pomembna za uporabnike, ki uporabljajo javno omrežje ali posredniški strežnik, saj so vrata, ki so potrebna za stabilno delovanje Steama, pogosto blokirana. Med njimi so vrata s temi številkami:

  • za prijavo prek porta http 80;
  • za prijavo preko https porta 443;
  • TCP in UDP pristanišča od 27015 do 27030.
POZOR. Ta seznam ni izčrpen, saj so za posamezne komponente in spletne igre lahko potrebna vrata, ki niso navedena na seznamu. Če želite preveriti razpoložljivost pristanišča lahko uporabite storitve tretjih oseb (na primer, 2ip.ru), kjer boste morali vnesti številko želenega pristanišča.

Če je resnično javna (izobraževalna ustanova, dijaški dom, kavarna itd.), Potem ne morete storiti, ne da bi se obrnili na skrbnika omrežja, da odprete zahtevana vrata.

Rezultat

Če povzamemo vse zgoraj navedeno, prva stvar v primeru napake v obrazcu - "Kaj storiti, če pare ne vidimo na internetu", preverite delovanje omrežja, če ni napak, preverite, ali obstajajo kakršne koli masovne okvare ali tehnična dela na spletnem mestu. V primeru negativnega odgovora dokončajte delo (v nekaterih primerih odstranite) programov in pripomočkov, ki lahko ovirajo redno delovanje storitve Steam.